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   標準動作與標準工時的研究
動作與時間研究(MotionandTimeStudy)也稱“工時學”、“工作研究”或“作業研究”,是指用系統、科學的方法測定、分析和研究作業動作與時間,以獲得最佳的工作方法。動作與時間研究對于提高工作效率、降低疲勞以及在工勞動工時測定與管理方面有極其重要的作用。
動作與時間研究由動作研究和時間研究兩部分組成。動作研究又稱“方法研究”或“工作方法設計”,其主要內容是通過各種分析手段發現、尋求最經濟有效的工作方法。將人的作業動作分解成三大類共17種基本動作《命名為“動素”》。這些基本動作是:伸手、握取、移物、裝配、應用、拆卸、放手、檢驗、尋找、選擇、計劃、對準、預對、持住、休息、遲延和故延。其中前8種動作稱之謂“必需動作”,中間5種動作稱之謂“輔助動作”,最后4種動作稱之謂“無效動作”。要提高動作效率必須盡可能地刪減第二、三類動作。時間研究包括工作分析和工作建立兩大范圍。首先是工作分析,可總結成以下幾個步驟:
(1)將作業動作分解成最簡單的基本動作;
(2)刪除無效動作;
(3)觀測部分熟練工人的各項基本動作,借助秒表記下最佳及時間最短的動作方法;
(4)記錄、說明、依次標出每一基本動作及恰當的動作時間;
(5)分析、記錄各類寬放率或寬放時間。
其次是工作建立,由以下幾個步驟組成:
(1)將經常以同樣順序在作業中出現的基本動作合并成一組,記錄并標示各組動作;
(2)通過分析、比較,從所有動作組中選擇適當的動作組應用于當前情境;
(3)將所有基本動作時間匯總,再加上各類寬放時間,即可估計出各類作業的工作時間。
一般地說,動作與時間研究可分以下階段進行:
第一階段是發掘問題。
在實際情境中,有許多對象要求進行動作與時間研究,它們的范圍大至生產過程、工藝過程,小至工序或操作,選擇的余地很大。為了把精力集中到最迫切、最重要的對象上,課題選擇必須考慮到經濟、技術、心理等因素。
第二階段是現狀分析,即對所選定的研究對象進行描述和分析。
在這一階段,可利用許多具體的描述方法,如程序分析、動作分析、直接時間測定、預定動作時間研究、工作抽查等等。在分析時,既可從對象、人員、地點、時間、方式、目的等方面加以考核(即“6W原則”或“5W1H原則”),也可以利用“運用經濟原則”去對照、比較。
第三階段為新方法設計。
利用取消、合并、重排、簡化等手段將舊的工作方法進行改進,提出若干新的工作方法。
第四階段是對新方法進行評選。
以經濟、管理、心理等因素為依據,選擇“最佳”的工作方法加以實施。為了保證新方法正確實施,要制定材料、設備、環境等標準,并賦予特定的工時定額。第五階段是對前一階段實施新方法的狀況進行評估,以確定該項研究的效益。評估的內容包括產量、質量、成本、安全狀況、土氣等方面。
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